Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto su TIEFFE! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a TIEFFE. TIEFFE gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). TIEFFE è Powered by Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti “Termini e condizioni del servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni del servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aspetti come le liberatorie di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l’applicazione dei presenti Termini e condizioni del servizio e della nostra Informativa sulla privacy (https://trphone.it/policies/privacy-policy). Se non accetti i presenti Termini e condizioni del servizio o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili che la legge italiana riconosce ai consumatori, inclusa la garanzia legale di conformità e il diritto di recesso.

SEZIONE 1 — ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Regione di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci.

Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l’acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i Dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.

Sei l’unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l’account a terzi.

SEZIONE 2 — I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l’aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazioni del dispositivo stesso.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

Resta impregiudicata la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, che si applica a tutti i prodotti venduti ai consumatori.

SEZIONE 3 — ORDINI

Quando effettui un ordine, presenti un’offerta di acquisto. TIEFFE si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine per qualsiasi motivo, a propria discrezione. L’ordine non è accettato finché TIEFFE non ne conferma l’accettazione. Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima che l’ordine venga accettato. Verifica attentamente l’ordine prima di inviarlo, poiché TIEFFE potrebbe non essere in grado di accogliere richieste di annullamento dopo l’accettazione dell’ordine. Nel caso in cui l’ordine non venga accettato, venga modificato o annullato, tenteremo di informarti contattandoti all’indirizzo email, all’indirizzo di fatturazione e/o al numero di telefono forniti al momento dell’ordine.

Gli acquisti sono soggetti a reso o cambio in conformità alla nostra Politica di reso e rimborso (https://trphone.it/policies/refund-policy) e ai diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge.

SEZIONE 4 — PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell’invio dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma dell’ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono spese di spedizione, di gestione, dazi doganali o costi di importazione.

I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o in altri negozi gestiti da terze parti. Potremmo offrire, di volta in volta, promozioni sui Servizi che possono incidere sui prezzi e che sono disciplinate da termini e condizioni separati dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.

Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi l’indirizzo email, i numeri delle carte di credito e le relative date di scadenza, affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario.

Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l’acquisto, (iii) gli addebiti sostenuti saranno onorati dalla società emittente della carta di credito e (iv) gli importi addebitati saranno pagati ai prezzi pubblicati, incluse le spese di spedizione e di gestione e tutte le imposte applicabili, se previste.

SEZIONE 5 — SPEDIZIONE E CONSEGNA

Tutti i tempi di consegna indicati sono stime e non costituiscono termini essenziali. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nei contratti con i consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa all’acquirente soltanto al momento della consegna materiale del bene, come previsto dalla legge.

SEZIONE 6 — PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi, tra gli altri, tutti i marchi commerciali, brand, testi, elementi di visualizzazione, immagini, elementi grafici, recensioni dei prodotti, video e audio, nonché il relativo design, la selezione e la disposizione, sono di proprietà di TIEFFE, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di diritto d’autore, marchi e altri diritti di proprietà industriale e intellettuale, nonché dalle convenzioni internazionali applicabili.

I presenti Termini consentono l’utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale presente sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, nulla di quanto qui contenuto concede o deve essere interpretato come concessione di una licenza o di altri diritti in relazione a marchi, diritti d’autore o altri diritti di proprietà intellettuale di TIEFFE, Shopify o di terze parti. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini sono riservati da TIEFFE.

I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di TIEFFE sono marchi commerciali di TIEFFE o delle sue affiliate o dei suoi licenzianti. Non puoi utilizzare tali marchi commerciali senza il previo consenso scritto di TIEFFE. Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi commerciali di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan presenti sui Servizi sono marchi commerciali dei rispettivi titolari.

SEZIONE 7 — STRUMENTI FACOLTATIVI

Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo né alcuna influenza.

Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcun avallo. Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito avviene a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini e le condizioni in base ai quali tali strumenti sono forniti dai rispettivi fornitori di terze parti.

In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Anche queste nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini e condizioni del servizio.

SEZIONE 8 — LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti, inclusa qualsiasi funzionalità di terze parti integrata. Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione dei contenuti o dell’accuratezza di materiali o siti web di terze parti a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio.

Esamina attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti e assicurati di comprenderle prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

SEZIONE 9 — RAPPORTO CON SHOPIFY

TIEFFE è supportato da Shopify e questo ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono effettuati direttamente con TIEFFE. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e TIEFFE, inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati. Con la presente, sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivanti da o connessi ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con TIEFFE.

SEZIONE 10 — INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile su https://trphone.it/policies/privacy-policy, e alcuni dati personali possono essere soggetti alle disposizioni dell’Informativa sulla privacy di Shopify. Utilizzando i Servizi, dichiari di aver letto la nostra informativa sulla privacy.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in un Paese diverso da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali.

SEZIONE 11 — FEEDBACK

Se inoltri, carichi, pubblichi, invii per email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, “Feedback”), ci concedi una licenza perpetua, universale, sublicenziabile e senza royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l’uso commerciale.

Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o disponi di tutti i diritti necessari su tutto il Feedback; (ii) hai dichiarato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all’invio del Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme ai presenti Termini. Non siamo obbligati a mantenere il tuo Feedback riservato, a corrispondere un compenso o a rispondere.

Possiamo, senza avere alcun obbligo di farlo, monitorare, modificare o rimuovere feedback che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o altrimenti inaccettabili, o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi soggetto o i presenti Termini.

Ti impegni affinché i tuoi Feedback non violino alcun diritto di terze parti, inclusi diritto d’autore, marchio, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o proprietari, e non includano contenuti calunniosi, diffamatori o altrimenti illeciti od osceni, né virus o altro codice dannoso. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso né fingere di essere qualcun altro. Sei esclusivamente responsabile di qualsiasi Feedback che fornisci e della sua accuratezza.

SEZIONE 12 — ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Talvolta alcune informazioni sui Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativamente a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Qualora tali informazioni non siano esatte, ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in qualsiasi momento e senza preavviso, anche successivamente all’invio dell’ordine. In caso di annullamento di un ordine già pagato, rimborseremo integralmente l’importo versato.

SEZIONE 13 — USI VIETATI

Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illecito o dannoso; (b) per violare normative, regole, leggi o ordinanze locali, nazionali o internazionali; (c) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, arrecare danni, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o danneggiare qualsiasi nostro dipendente o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere materiale pubblicitario o promozionale non richiesto, inclusa posta indesiderata, catene o spam; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; oppure (i) per porre in essere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l’uso dei Servizi da parte di chiunque.

Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o altro codice dannoso; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o monitorare i dati personali di altri; (d) inviare spam o effettuare phishing, pharming o pretexting sui Servizi; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping o di estrazione dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di intelligenza artificiale o mezzi automatizzati per accedere ai Servizi; oppure (f) interferire con, aggirare o eludere le funzionalità di sicurezza o le misure da noi adottate per limitare l’accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o risolvere l’account qualora stabilissimo che è stata violata qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 — AGENTI

14.1 La presente sezione si applica se utilizzi, consenti, abiliti o determini l’implementazione di un Agente per accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi. Per “Agente” si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito senza supervisione diretta.

14.2 Nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se non a condizione che, in ogni momento, si identifichi e operi in stretta conformità ai requisiti di cui alla sezione 14.4. Inoltre, nessun Agente può accedere ai Servizi se abbiamo richiesto che l’Agente si astenga dal farlo.

14.3 Possiamo stabilire limiti, anche attraverso misure tecniche, alle modalità e alle condizioni in base alle quali un Agente può accedere ai Servizi.

14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta provenga da un Agente e dichiararne il nome includendo “Agent/[nome agente]” nella stringa user-agent; (ii) non celare né offuscare il fatto che l’accesso provenga da un Agente, ad esempio imitando il comportamento umano o eludendo i CAPTCHA; (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda volta a determinare se le interazioni provengano da un essere umano o da un computer; (iv) non aggirare alcuna misura destinata a bloccare, limitare o controllare l’accesso degli Agenti ai Servizi.

SEZIONE 15 — RISOLUZIONE

Possiamo cessare il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi, o a qualsiasi loro parte, in qualsiasi momento, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa. La risoluzione non pregiudica gli ordini già accettati né i diritti già maturati.

Anche in caso di risoluzione, le seguenti sezioni continueranno ad essere valide: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia, Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura dovrebbe sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 16 — ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni presentate sui o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l’accuratezza, la completezza o l’utilità di queste informazioni.

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA TIEFFE, I SERVIZI SONO FORNITI NELLO STATO IN CUI SI TROVANO E IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA. NON GARANTIAMO CHE L’UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI.

La presente esclusione riguarda esclusivamente il funzionamento del sito e dei Servizi. Non si applica ai prodotti venduti ai consumatori, per i quali resta pienamente operante la garanzia legale di conformità di ventiquattro mesi prevista dal Codice del Consumo, che non può essere esclusa né limitata.

SEZIONE 17 — LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO TIEFFE, I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DERIVANTE DALL’UTILIZZO DEI SERVIZI, INCLUSI MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, PERDITA DI DATI O COSTI DI SOSTITUZIONE.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona, per la garanzia legale di conformità o negli altri casi in cui tale esclusione sia vietata dalla legge.

SEZIONE 18 — INDENNIZZO

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni TIEFFE, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse le ragionevoli spese legali, dovuti a terze parti o derivanti da (1) la violazione dei presenti Termini o dei documenti in essi richiamati, (2) la violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, oppure (3) l’accesso ai Servizi e il loro utilizzo.

Ti informeremo di qualsiasi reclamo indennizzabile. Possiamo controllare la difesa e la risoluzione di tale reclamo, ma non risolveremo alcun reclamo che imponga obblighi non monetari senza il tuo consenso, che non potrà essere irragionevolmente negato.

SEZIONE 19 — SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini; tale determinazione non influenzerà la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.

SEZIONE 20 — RINUNCIA; INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini e qualsiasi informativa o regola operativa da noi pubblicata su questo sito costituiscono l’intero accordo tra te e noi e regolano il tuo utilizzo dei Servizi, sostituendo qualsiasi accordo o proposta precedente, orale o scritta.

SEZIONE 21 — CESSIONE

Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente accordo o alcuno dei diritti o degli obblighi previsti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi previa comunicazione, purché ciò non riduca le tutele a te riconosciute.

SEZIONE 22 — LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e qualsiasi accordo separato tramite il quale forniamo i Servizi sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana.

Per le controversie con clienti che agiscono in qualità di consumatori è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato, come previsto dal Codice del Consumo. Per tutte le altre controversie è competente il foro del luogo in cui TIEFFE ha la propria sede.

SEZIONE 23 — INTESTAZIONI

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 24 — MODIFICHE AI TERMINI

Puoi consultare la versione attualmente vigente dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando gli aggiornamenti sul nostro sito web. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali in conformità alla legge applicabile, e tali modifiche avranno effetto alla data indicata nella comunicazione. Le modifiche non si applicano agli ordini già accettati prima della loro entrata in vigore.

SEZIONE 25 — INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande relative ai presenti Termini e condizioni del servizio devono essere inviate a infotrphone@gmail.com.

Di seguito sono riportate le nostre informazioni di contatto:

TIEFFE

Via Carmignola 18, 81032 Carinaro (CE), Italia

infotrphone@gmail.com

Tel. 3343503357

[DA INSERIRE: denominazione sociale completa, se diversa da TIEFFE]

[DA INSERIRE: numero di iscrizione al Registro Imprese / REA]

[DA INSERIRE: partita IVA]